o que você aprenderá neste curso?
Veja onde o conhecimento adquirido pode ser aplicado:
Aplique em sua empresa
Eleve o atendimento da sua empresa para outro nível, implementando uma central VoIP com os melhores recursos do mercado. Interligue filiais; conecte colaboradores em home-office, atenda seu ramal mesmo em viagens.
Crie um novo negócio
O mercado de telefonia por internet está superaquecido e há forte tendência em manter-se assim devido a facilidade de contratação, instalação e manutenção. Aprenda a instalar todo o sistema, criar seus clientes e vender VoIP hoje mesmo!
Melhore o seu currículo
Se você é profissional de TI ou Telecom, conhecer sobre VoIP será um diferencial em seu currículo, principalmente em se tratando de conhecer uma plataforma que lhe entrega uma solução completa de PABX IP e tarifação.
QUEM SERÁ O INSTRUTOR?
jOSÉ BETÂNIO JUNIOR
Aprenda com quem possui mais de 10 anos na instalação, configuração e manutenção de servidores VoIP em plataformas web. Você não precisa de nenhum conhecimento adicional para participar deste curso. Vamos abordar todas as questões do zero, com exemplos práticos e questões do dia-a-dia de um administrador de sistemas de telefonia IP.
300
INSTALAÇÕES DE SERVIDORES
630
CLIENTES SATISFEITOS
550
NÚMEROS DID ATIVOS
300
MÚSICAS OUVIDAS
CONFIRA A GRADE DE CONTEÚDO:
Introdução – Sobre o curso e seu conteúdo
- O que você aprenderá neste curso?
- Sobre a plataforma
- Sobre o que está por trás da plataforma
- Dica – Como acelerar o seu ritmo no curso
Criando o seu servidor VoIP
- Como obter um servidor para instalação do seu sistema VoIP
- Instalando o sistema em seu servidor
- Verificando os codec’s instalados e efetuando ajustes
- Personalização da plataforma
Configurando seu servidor VoIP
- Parametrização inicial
- Configurando provedores e troncos
- Criando Planos
- Criando Tarifas
- Criando Usuários e Ramais
- Configurando usuários e ramais
- Configurando números de recebimento de chamadas
- Criando uma URA (atendimento automático)
- Criando uma fila de espera
- Como integrar várias opções dentro do seu atendimento
- Configurando formas de pagamento
Identificando e resolvendo problemas
- Não consigo efetuar chamadas
- Não consigo receber chamadas
- As contas não registram
- Atualização do sistema
Análise avançada do fluxo de ligações
- Acessando o log de registro do Asterisk
Extras – Melhorando seu servidor com módulos pagos
- Módulo gerador de faturas
- Módulo Callback Pro
- Módulo integração com WHMCS